Serviceleistungen
Wir sind erst zufrieden, wenn Sie es sind
Als Hersteller von Premium Grills ist es unser Bestreben, Ihnen nicht nur die besten Produkte, sondern auch den besten Service zu bieten. Daher haben wir ein umfangreiches Paket an Serviceleistungen geschnürt, dass aus folgenden Punkten besteht:
- Größtes Sortiment
Weber bietet als einziger Hersteller ein Sortiment das die Bereiche Holzkohle, Gas, Elektro und Zubehör abdeckt und damit Grills und Zubehör für alle Bedürfnisse zur Verfügung stellt.
- Längste Garantie
Weber gewährt die längste Garantie aller Grillhersteller, die weit über die gesetzlichen Anforderungen hinaus geht. Je nach Grillmodell betragen die Garantiezeiten bis zu 25 Jahren. Mehr dazu finden Sie hier:
- 24 Stunden Lieferservice
Sie planen für morgen eine Grillparty und brauchen noch den passenden Grill? Kein Problem. Gegen einen geringen Aufpreis liefern wir Ihren Wunschgrill innerhalb von 24 Stunden zu Ihrem Weber Händler (sofern die Ware am Lager verfügbar ist).
- Rat & Tat
Wir stehen Ihnen immer mit Rat und Tat zur Seite. In der Grillhauptsaison richten wir dafür sogar ein Call Center ein, um Ihre Fragen schnell und gut beantworten zu können. Sie erreichen uns auch über das Kontaktformular.
- Ersatzteilservice – ein Leben lang
Wir garantieren Ihnen, dass wir mindestens über die gesamte Garantiezeit für Ihren Grill die Ersatzteile für diesen verfügbar halten. Mehr zum Thema Ersatzteilservice finden Sie hier.
- Reklamationen
Sollte es einmal einen berechtigten Grund zur Reklamation geben, dann werden wir alles tun um Sie schnellstmöglich wieder zufrieden zu stellen. Mehr zum Thema Reklamation finden Sie hier.
- Grillseminare
In Zusammenarbeit mit unseren Händlern führen unsere Grillmeister Teams Grillseminare durch. Hier grillen Sie aussergewöhnliche Rezepte und bekommen Tipps und Tricks zum Thema Grillen gezeigt. Fragen Sie Ihren Weber Händler nach dem nächsten Seminar bei ihm. Mehr zum Thema Grillseminare finden Sie hier.
Sollten Sie weitere Fragen haben, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Für aktuelle Informationen können Sie auch den Weber Grill Newsletter bestellen.
